청호나이스 정수기 고장 났는데 수리 3주라네요… 렌탈 왜 하나 싶음

정수기 렌탈이 월 43000원씩 나가는데, 고장 나니까 기계를 통째로 뜯어가더니 수리에 3주가 걸린다고 하네요. 거의 한 달을 물 없이 살라는 통보나 다름없죠.

솔직히 렌탈하는 이유가 뭔지 다시 생각하게 됩니다. 기계값만 따지면 사는 게 훨씬 싼데, 관리 안 해도 깨끗한 물 마시고 뭔가 생겼을 때 대기업이 책임져 준다는 믿음에 돈을 내는 거잖아요. 애들 물 먹이려고, 부모님 건강 챙기려고 맺은 약정인데요.

그런데 임시 정수기라도 달라고 하니까 "법적으로 대체품 줄 의무 없다"고 선을 긋고, 며칠 더 기다리면 지금 거보다 안 좋은 싼 모델로 바꿔주면서 이번 달 요금 몇 푼 깎아주는 걸로 만족하라고 했다네요.

돈 받을 땐 특급 서비스 약속하더니 정작 필요한 순간엔 의무 없다고 등을 돌리는 거 보고 좀 허탈했습니다. 한 달 동안 물 없이 지내는 불편은 누가 보상해 주는 건지.

그냥 매달 돈 나오는 지갑으로 보는 건가 싶어서 알려봅니다. 요금 몇 푼에 입 닫지 않고 끝까지 따져볼 생각입니다.